Skontaktuj się z nami
Nasz zespół wsparcia dostępny jest 24/7, aby pomóc w rozwiązaniu wszelkich pytań dotyczących konta, gier i procedur odboru wygranych. Szybka komunikacja jest naszym priorytetem – gwarantujemy odpowiedź w ciągu dwóch godzin roboczych. Niezależnie od charakteru Twojej sprawy, jesteśmy tu dla Ciebie. Ostatnia aktualizacja: 19 stycznia 2026 roku.
Kanały komunikacji i czas odpowiedzi
Możesz wybrać preferowany sposób kontaktu z naszym biurem:
- Elektroniczna poczta: [email protected] – odpowiedź w ciągu 2 godzin
- Czat online – natychmiastowa pomoc dostępna o każdej porze
- Telefon: +48 22 XXX XX XX – linia dostępna dni powszednie 9:00-21:00 CET
Departamenty i scenariusze kontaktu
Przed napisaniem wiadomości określ obszar problemu:
- Problemy techniczne z grami – czat online dla szybkiego rozwiązania
- Weryfikacja konta i dokumenty – email z załącznikami
- Wycofanie wygranych – telefon dla potwierdzenia danych bankowych
- Ograniczenia gry odpowiedzialnej – natychmiastowa obróbka przez dział prawny
- Skargi dotyczące zgodności z przepisami UE – formalny mail potwierdzony elektronicznie